Aide aux porteurs de projet

  • Comment réaliser sa collecte ?

    Pour réaliser sa collecte sur Dartagnans, cliquez sur l'onglet "déposer un projet". Nous vous invitons ensuite à remplir les différentes étapes qui consistent principalement à décrire votre projet de manière précise, le montant du projet et la somme que vous voulez récolter, les contreparties que vous souhaitez offrir ainsi que toute autre initiative qui vous donnera de la visibilité. Nous vous conseillons vivement de faire une vidéo de présentation du projet et d’expliquer pourquoi vous souhaitez passer par le financement participatif, ce qui donnera un meilleur aperçu du projet. Nous nous tenons à votre disposition si vous avez besoin d’aide pour compléter cette étape en envoyant un message à [email protected]

    Nous insistons ici sur l’importance de cette première étape. Elle constitue le point de départ pour évaluer l’éligibilité de votre projet mais elle constituera aussi la page de présentation de votre projet. L’ensemble de la communauté pourra donc y avoir accès. Vous pouvez vous inscrire sur la plateforme en cliquant ici ou créer un projet en cliquant ici.

  • Quels sont les projets éligibles ?

    Tous les projets qui touchent au patrimoine culturel.

  • Dans quel délai mon projet sera-t-il mis en ligne?

    Une personne de notre équipe reviendra vers vous dans les 48 heures suivant votre création de projet. Puis la mise en ligne dépendra de votre avancement dans la finalisation de votre projet.

  • Modifier son projet

    Tant que le projet n'est pas en ligne, vous pouvez cliquer sur "modifier mon projet".

    Une fois le projet en ligne, vous avez la possibilité de venir modifier uniquement le texte en cliquant sur "éditer".
    Pour toutes autres modifications, contactez notre équipe à [email protected] afin que nous puissions valider cela ensemble.

  • Comment réussir sa collecte ?

    Avant de se lancer dans la mise en place d’un projet, il est important de le confronter à son cercle proche qui est la première source de financement. Ce seront également les premiers à relayer votre projet. Si vos proches sont prêts à vous suivre alors vous pourrez convaincre les proches de vos proches, les proches de ces proches et ainsi le grand public à financer votre projet !

    Une fois que le projet est en ligne, il est primordial que le porteur de projet le diffuse le plus largement possible via:

    • Des emails personnalisés à son premier cercle
    • Des emailing à l'ensemble de vos contacts
    • Les réseaux sociaux (Facebook, Twitter ou Instagram) si vous en disposez
    • Des supports de communication directs (flyers, affiches...) essentiels afin de toucher la communauté locale. Le public local sera parmi vos principaux soutiens pendant cette campagne, ne le négligez pas.
    • La presse

    Avant de communiquer auprès du 3ème cercle, assurez-vous que l'ensemble de vos premiers cercles soit déjà fédéré et que votre projet ait déjà récolté 20/30% de son objectif de collecte, le fameux seuil de confiance. Cela crédibilisera votre projet et incitera le 3ème cercle à s'investir.

  • Comment mettre votre vidéo sur Dartagnans ?

    Pour ajouter votre vidéo à votre projet, il vous faut d'abord télécharger cette vidéo sur YouTube ou Viméo et ensuite mettre le lien URL dans le champ concerné lors de la création de votre projet. Si vous rencontrez des difficultés pour mettre votre vidéo en ligne, envoyez-nous un mail à [email protected].
    Qu'est ce qu'une bonne vidéo de campagne?

  • Montant et durée d’une collecte.

    Nous vous conseillons de définir votre montant de campagne en fonction de votre stricte minimum à atteindre et non de votre objectif idéal.
    Comment définir un objectif atteignable?
    Notre équipe vous conseillera également sur ce montant, il sera important de suivre nos conseils pour augmenter vos chances de réussite.

    Plus une campagne est courte, plus elle est dynamique et plus elle a de chance de réussir. Une durée longue de campagne n'augmente pas les chances de réussite, au contraire la campagne risque de s'essouffler. En effet, pour qu'une campagne réussisse, le porteur de projet doit être actif et communiquer régulièrement tout au long de la campagne, ce qui est plus évident lorsque la durée est courte. Il faut voir davantage la campagne comme un sprint plutôt qu'un marathon.
    Du côté des donateurs, s'ils savent qu'ils ont le temps pour venir donner ils ne s'investiront pas immédiatement et auront de forte chance d'oublier votre campagne.

    Nous conseillons ainsi une durée de campagne de 30 jours.

  • Je reste propriétaire de mon projet ?

    Sur Dartagnans, vous gardez la propriété intellectuelle de votre projet à 100 %.

  • Dartagnans vous accompagne t-il dans votre projet ?

    L'accompagnement de nos porteurs de projet nous tient à coeur. Dartagnans vous conseillera ainsi sur la structuration de votre projet et sur la mise en place de votre communication.
    Votre responsable de projet se tient à votre disposition pour vous guider dans ces démarches.

    Votre projet sera relayé sur nos réseaux sociaux à partir du moment où vous aurez atteint 20% de votre objectif de collecte.
    Dartagnans ne se substitue pas à vous et vous restez bien sûr le principal promoteur de votre campagne.

  • Que se passe-t-il si le montant n’est pas atteint ?

    • Vous avez atteint moins de 10% de votre objectif de collecte: vos contributeurs seront automatiquement remboursés.
    • Vous avez atteint entre 10% et 30% de votre objectif de collecte: votre projet passe en commission d'arbitrage. Votre responsable de projet vous contactera pour faire le point sur la réception ou non des fonds.
    • Vous avez atteint 30% ou plus de votre objectif de collecte: les fonds vous seront versés.
  • Que se passe-t-il si le montant est dépassé ?

    Si le montant est dépassé, vos paliers supérieurs de collecte s'enclenchent ce qui incitera vos contributeurs à continuer de donner.

  • Peut on combiner une collecte Dartagnans avec d’autres sources de financement ?

    Tout à fait. Une campagne de financement participatif vient la plupart du temps en complément d'autres sources de financement (fonds propres, subventions...). Nous vous conseillons de les présenter car cela renforcera la viabilité de votre projet et la confiance de vos contributeurs et favorisera les contributions.

    Nous vous déconseillons cependant de lancer une autre campagne de financement participatif en même temps car vos premiers cercles ne pourront s'investir sur plusieurs campagnes simultanément et risqueraient de ne pas contribuer du tout.

  • Coût pour le porteur de projet si échec de la collecte ?

    Dartagnans ne prend aucune commission si la collecte échoue.

    Le porteur de projet ne supporte donc aucun risque financier.

  • Comment récupérer les fonds ?

    Si l’objectif a été atteint ou dépassé à la fin de la collecte (ou que vous avez dépassé les 30% d'atteinte de votre objectif), les fonds vous seront virés directement sur le compte bancaire lié au projet sous 15 jours ouvrés.

    Dans le cadre des procédures mises en place par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) et suivant votre statut juridique, il vous sera demandé de compléter vos justificatifs avant le lancement de votre campagne dans la section éponyme de votre compte Dartagnans afin que ceux-ci puissent être transmis à notre partenaire bancaire pour des vérifications légales.

  • Quelle est la commission que touche Dartagnans ?

    Si l'objectif de collecte est atteint ou dépassé: Dartagnans perçoit une commission fixe de 5% HT à laquelle viennent s’ajouter 3% HT de frais financiers.

    Si l'objectif de collecte n'est pas atteint:

    • Vous avez atteint moins de 10% de votre objectif de collecte: vos contributeurs seront automatiquement remboursés, nous ne prélevons pas de commission.
    • Vous avez atteint entre 10% et 30% de votre objectif de collecte: si, à l'issue de la commission d'arbitrage, il est décidé que les fonds vous soient versés, Dartagnans percevra une commission fixe de 6% HT à laquelle viennent s’ajouter 3% HT de frais financiers.
    • Vous avez atteint 30% ou plus de votre objectif de collecte: Dartagnans perçoit une commission fixe de 6% HT à laquelle viennent s’ajouter 3% HT de frais financiers.

    Pensez à intégrer ces frais dans le montant de la collecte.

  • Peut-on annuler un projet en cours ?

    Oui, pour cela vous devez envoyer un mail à notre équipe ([email protected]) en expliquant la ou les raisons de cette annulation. Vous devrez aussi en expliquer les raisons à vos contributeurs. Lors d’une annulation, vous ne recevrez pas les fonds.

  • Comment interagir avec ses soutiens ?

    Dans le cas où votre collecte aboutit, Dartagnans vous communiquera, à la fin de celle-ci, le tableau de vos contributeurs contenant leurs coordonnées, ce qui vous permettra de les contacter directement afin de les remercier et de leur délivrer leurs contreparties.

  • Comment générer un reçu fiscal ?

    Si vous êtes habilité à délivrer des reçus fiscaux à vos contributeurs, Dartagnans peut se charger de leur édition et de leur envoi automatique à l'ensemble de vos contributeurs. Pour cela, il sera nécessaire de compléter votre modèle de reçu fiscal dans la section "justificatifs" de votre compte Dartagnans en amont du lancement de votre campagne.
    A la fin de la collecte et si elle aboutit, Dartagnans les transmettra par email à l'ensemble de vos contributeurs et vous en transmettra une copie par email dans votre bilan de campagne.